ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ


01-01-2014
Назад к списку
15 – березня День захисту прав споживача
1. Україна. Конституція // Конституція України Прийнята на п’ятій сесії Верховної Ради України 28 червня 1996 року. – Київ, 1997. – 80 с.

2. Законодавство України про захист прав споживачів // Бюлетень законодавства і юридичної практики України / відповід. ред. Е. Ф. Демський. – К., 1999. – № 6. – 464 с.

3.&nsp;Господарський кодекс України : за станом на 1 березня 2005 р. – Х. : Одіссей, 2005. – 240 с.

4. Шпиталенко, Г. А. Основи правознавства : навч. посіб. / Г. А. Шпиталенко, Р. Б. Шпиталенко. – 4-е вид. – К. : Каравела, 2006. – 376 с.

5. Світовий ринок товарів та послуг : опорний конспект лекцій для студентів усіх форм навчання / уклад. Н. П. Ващенко, Ю. І. Головня. – К. : Київ. нац. торг.-економ. ун-тет, 2004. – 246 с.

6. Чалых, Т. И. Товароведение упаковочных материалов и тары для потребительских товаров : учеб. пособие / Т. И. Чалых, Л. М. Коснырева, Л. А. Пашкевич. – М. : Академия, 2004. – 368 с.

7. Павлюченко, Ю. П. Методи визначення фальсифікації товарів : навч. посіб. : Гриф МОН / Ю. П. Павлюченко. – К. : КНТЕУ, 2005. – 303 с.

8. Самойленко, А. А. Технологія та контроль за якістю надання послуг : навч. посіб. / А. А. Самойленко. – К. : КНТЕУ, 2003. – 244 с.

9. Рудавська, Г. Б. Санітарно-гігієнічна експертиза товарів : підручник : Гриф МОН / Г. Б. Рудавська, Л. І. Демкевич. – К. : Київ.нац.торг.-екон.ун-т, 2003. – 409 с.

10. Мережко, Н. В. Сертифікація товарів і послуг : підручник : Гриф МОН / Н. В. Мережко. – К. : КНТЕУ, 2002. – 298 с.

11. Салухіна, Н. Г. Організація і технологія інспектування : навч. посіб. : Гриф МОН / Н. Г. Салухіна, О. І. Башкатова. – К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2003. – 213 с.

12. Салухіна, Н. Г. Товарознавство зерноборошняних товарів : підручник. Т. 2 / Н. Г. Салухіна, А. А. Самойленко, В. В. Ващенко. – К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2002. – 357 с.

13. Орлова, Н. Я. Товарознавство продовольчих товарів : фрукти, ягоди, овочі, гриби та продукти їхньої переробки : підручник. Т. 3 / Н. Я. Орлова, П. Х. Пономарьов. – К. : Київ.нац.торг.-екон.ун-т, 2002. – 360 с.

14. Товарознавство господарських товарів : підручник. Т. 11 / Н. К. Кисляк, Т. М. Коломієць, В. М. Кравченко, С. О. Сіренко ; КНТЕУ. – К. : КНИГА, 2004. – 448 с.

15. Лабораторний практикум з курсу "Методи визначення фальсифікації товарів" : для студ. спец. 7.050301, 7.050303, а також магістеріума спец. 8.050301 та 8.050302. – К. : КНТЕУ, 2003. – 212 с.

16. Рыбкин, И. Активный поиск корпоративных клиентов / И. Рыбкин. – М. : Ин-т общегуманитар. исслед., 2005. – 168 с.

17. Фридеманн, В. Нердингер Ориентация на клиента : современная практика работы с клиентами : пер. с нем. / В. Н. Фридеманн. – Х. : Гуманитар. Центр, 2004. – 180 с.

18. Основи екології й безпеки товарів народного споживання : навч. посіб. / М. В. Нечипорук, В. М. Кобрін, В. В. Вамболь, О. О. Поліщук. – Х. : ХАІ, 2008. – 109 с.

19. Ломас, Б. Искусство презентации ; как преподносить товар, чтобы его покупали : пер. с англ. / Б. Ломас. – М. : Бератор-паблишинг, 2006. – 144 с.

20. Кузнецов, И. Вода из бутылки / И. Кузнецов // Экология и жизнь. – 2008. – № 9. – С. 90–93.

21. Кузнецов, И. Молочные реки, кисельные берега / И. Кузнецов // Экология и жизнь. – 2008. – № 10. – С. 88–91.

22. Кузнецов, И. Целебный напиток на каждый день / И. Кузнецов // Экология и жизнь. – 2008. – № 11. – С. 88–93.

23. Багнюк, В. Питна вода : якою вона має бути / В. Багнюк // Надзвичайна ситуація. – 2007. – № 5. – С. 34–37.

24. Гончарук, В. Хімія води і проблеми питного водопостачання / В. Гончарук // Світогляд. – 2009. – № 4. – С. 18–24.

25. Забарний, Г. Адміністративно-правова охорона прав споживачів / Г. Забарний, Л. Менів // Право України. – 2009. – № 1. – С. 29–39.

26. Звєрєва, О. Інтеграційні процеси і забезпечення прав споживачів / О. Звєрєва // Право України. – 2009. – № 1. – С. 41–46.

27. Пахаренко-Андерсон, А. Захист українських споживачів від контрафактної та піратської продукції / А. Пахаренко-Андерсон // Інтелектуальна власність. – 2007. – № 5. – С. 40–42.

28. Кондратьєва, О. Стан захисту підприємства і споживачів від недобросовісної конкуренції : проблеми законодавчого забезпечення та правозастосування / О. Кондратьєва // Інтелектуальна власність. – 2007. – № 11. – С. 36–38.

29. ГМО и безопасность // Екологія и жизнь. – 2004. –№ 3. – С. 26–27.

30. Ренкель, А. Жестяная банка – укрытие для продуктов / А. Ренкель // Изобретатель и рационализатор. – 2008. – № 8. – С. 18–19.

31. Кузнецов, И. Овощи и фрукты от Деда Мороза / И. Кузнєцов // Экология и жизнь. – 2008. – № 2. – С. 86–90.

32. Кузнецов, И. «Гостьи» из Германии / И. Кузнецов // Экология и жизнь. – 2008. – № 3. – С. 85–89.

33. Кузнецов, И. Царь горох и авитаминоз / И. Кузнецов // Экология и жизнь. – 2008. – № 4. – С. 88–90.

34. Кузнецов, И. Наш любимый соус / И. Кузнецов // Экология и жизнь. – 2008. – № 5. – С. 89–91.

35. Кузнецов, И. Мировой деликатес / И. Кузнецов // Экология и жизнь. – 2008. – № 6. – С. 84–87.

36. Кузнецов, И. Деликатес от Нептуна / И. Кузнецов // Экология и

37. жизнь. – 2008. – № 8. – С. 88–91.

38. Кузнецов, И Универсальный продукт / И. Кузнецов // Экология и жизнь.–2008. – № 12. – С. 86–89.

39. Ростовцева, Л. И. Поведение потребителей в пословицах и поговорках / Л. И. Ростовцева // Социологические исследования. – 2004. – № 4. – С. 90–93.

40. Коринев, В. Исследование мотиваций потребителей путем тестирования цен / В. Коринев // Экономика Украины. – 2002. – № 1. – С. 30–35.

41. Пугачевський, Г. Товар : властивості й ознаки / Г. Пугачевський, Г. Михайлова ; Київ. нац. торгово-економ. ун-т, м. Київ, Україна // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2008. – № 6. – С. 22–25.

42. Петрухина, А. Из чего мы состоим, из того что мы едим / А. Петрухина // Наука и жизнь. – 2009. – № 1. – С. 26–29.

43. Маслов, Д. В. Удовлетворение потребителей по-японски / Д. В. Маслов, Э. А. Белокоровин // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 2. – С. 18–22.

44. Мельник, А. Пластиковий посуд – зручний і небезпечний / А. Мельник // Надзвичайна ситуація. – 2008. – № 10. – С. 34–35.

45. Тамберг, В. Место под солнцем / В. Тамберг, А. Бадьин // Товаровед продовольственных товаров. – 2009. – № 8/9. – С. 27–30.

46. Доржиев, В. В. Секреты призводства конфет / В. В. Доржиев, Л. В. Халапханова // Товаровед продовольственных товаров. – 2009. – № 8/9. – С. 11–14.

47. Иващенко, А. Почему сбежал покупатель? / А. Иващенко // Товаровед продовольственных товаров. – 2009. – № 4. – С. 28–35.

48. Плотников, М. А. Менеджмент качества, основанный на требованиях потребителя – залог успеха в автомобилестроении / М. А. Плотников // Методы менеджмента качества. – 2007. – № 9. – С. 30–35.

49. Аблатыпов, Т. Г. Достижение удовлетворенности потребителей / Т. Г. Аблатыпов // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 12. – С. 28–32.

50. Федотов, В. В. Способы оценки и мониторинга удовлетворенности потребителя / В. В. Федотов // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 9. – С. 24–29.

51. Плотников, М. А. Как услышать потребителя и оценить значимость его требований / М. А. Плотников // Методы менеджмента качества. – 2007. – № 10. – С. 32–37.

52. Гавва, О. М. Пакування хліба / О. М. Плотников, В. Б. Захарович // Упаковка. – 2006. – № 1. – С. 54–56.

53. Новікова, І. Дев’ять життів споживача. Глобальне дослідження поведінки споживачів в Інтернеті від мережі Worldwide / І. Новікова // Маркетинг в Україні. – 2007. – № 5. – С. 49–50.

54. Бабенко, Т. Дослідження METRO Group споживчого ринку у Європі. Чи існує він - "єдиний європейський споживач"? / Т. Бабенко // Маркетинг в Україні. – 2006. – № 6. – С. 22–24.

55. Голубєва, О. Е. Образ професії : виробник і споживач. / О. Е. Голубєва // Маркетинг в Україні. – 2003. – № 4. – С. 24–26.

56. Ткачев, О. Маркетинг детских товаров : три главных вопроса / О. Ткачев // Маркетолог. – 2008. – № 2. – С. 9–12.

57. Луцій, О. П. Споживчі оцінки ринку продуктів харчування в Україні / О. П. Луцій, Н. В. Васюткіна // Маркетинг в Україні. – 2003. – № 2. – С. 25–29.

58. Смирнов, И. Г. Клиент-ориентированная логистика : как учесть потребительский фактор в цепях поставок в условиях экономического кризиса / И. Г. Смирнов // Логистика проблемы и решения. – 2009. – № 4. – С. 70–85.

59. Наумов, В. Нейромаркетинг: эффективный инструментарий воздействия на потребителя / В. Наумов, Т. Комова // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2008. – № 2. – C. 122–135.

60. Головина, А. Под 360 градусов. Что определяет взаимодействие с потребителем / А. Головина // Маркетолог. – 2008. – № 4. – С. 16–17.

61. Хилл, Н. Лояльность потребителей : отношение или поведение? / Н. Хилл // Маркетолог. – 2008. – № 6. – С. 20–23.

62. Зелик, А. Статистичні методи поліпшення якості медичних послуг / А. Зелик // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2009. – № 6. – С. 54–58.

63. Богачева, Е. Как разложишь свой товар – таким будет и навар / Е. Богачева // Товаровед продовольственных товаров. – 2009. – № 5/6. – С. 21–25.

Виставку підготувала Новичкова В.Н.
Виставка відбулася з 09.03.10. по 19.03.10.

Назад к списку