Всесвітній день захисту прав споживача


15-03-2017

Конвенція про захист прав людини і основоположних свобод ; Застосування в Україні : офіц. вид. / М-во юстиції України. – Київ : М-во юстиціі України, 2006. – 176 с.

Пісний, Б. М. Способи інституційного узгодження нормативно-правового забезпечення захисту інтересів споживачів на міжнародному рівні у сфері відповідальності за укладеними контрактами / Б. М. Пісний // Економіка. Фінанси. Право. – 2013. – № 2. – С. 77–81.

Забарний, Г. Адміністративно-правова охорона прав споживачів / Г. Забарний, Л. Менів // Право України. – 2009. – № 1. – С. 29–39.

Яскевич, Е. В. Исследование потребителей как основа маркетингового управления высшим учебным заведением / Е. В. Яскевич // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. – № 2. – С. 46–58.

Фасхиев, Х. А. Оценка соответствия цены товара уровню его потребительских свойств / Х. А. Фасхиев, А. В. Крахмалева // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – № 2. – С. 25–32.

Миронова, А. В. Не соромтеся цікавитися, чи повірені у продавця ваги / А. В. Миронова // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2015. – № 1. – С. 50–51.

Пшеничников, В. В. « Быть чутким по отношению к потребителю» / В. В. Пшеничников // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 4. – С. 10–14.

Маслов, Д. В. Удовлетворение потребителей по-японски / Д. В. Маслов, Э. А. Белокоровин // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 2. – С. 18–22.

Федотов, В. В. Способы оценки и мониторинга степени удовлетворенности потребителя / В. В. Федотов // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 9. – С. 24–29.

Аблатыпов, Т. Г. Достижение удовлетворенности потребителей / Т. Г. Аблатыпов // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 12. – С. 28–32.
 
Розно, М. И. От « голоса потребителя» до « производства без проблем» . Продолжение / М. И. Розно // Методы менеджмента качества. – 2006. – № 2. – С. 12–19.

Плотников, М. А. Как услышать потребителя и оценить значимость его требований / М. А. Плотников // Методы менеджмента качества. – 2007. – № 10. – С. 32–37.

Соловйов, І. О. Ринок продовольчих товарів: глибока сегментація споживачів / І. О. Соловйов, Т. І. Туркот // Маркетинг в Україні. – 2004. – № 1. – С. 4–8.

Луцій, О. П. Споживчі оцінки ринку продуктів харчування в Україні / О. П. Луцій, Н. В. Васюткіна // Маркетинг в Україні. – 2003. – № 2. – С. 25–29.

Петрухина, А. Из чего мы состоим, из того что мы едим / А. Петрухина // Наука и жизнь. – 2009. – № 1. – С. 26–29.

Ростовцева, Л. И. Поведение потребителей в пословицах и поговорках Л. И. Ростовцева // Социологические исследования. – 2004. – № 4. – С. 90–93.

Сердобинская, Т. Эмоциональное и эстетическое воздействие упаковки на потребителя / Т. Сердобинская // Тара и упаковка. – 2010. – № 4. – С. 38–39.

Язвінська, Н. Управління відносинами зі споживачами / Н. Язвінська, І. Єлісова // Маркетинг в Україні. – 2014. – № 1/2. – С. 42–47.

Мартинюк, О. Захист прав споживачів в контексті рекламно-інформаційної діяльності / О. Мартинюк // Маркетинг в Україні. – 2014. – № 4. – С. 19–23.

Коринев, В. Исследование мотиваций потребителей путем тестирования цен / В. Коринев // Экономика Украины. – 2002. – № 1. – С. 30–35.

Луценко, А. Некоторые аспекты правового регулирования потребительского кредитования в Украине / А. Луценко // Экономика Украины. – 2008. – № 5. – С. 37–42.

Матюшкин, В. С. Умолчания и двусмысленности в рекламе: взгляд с позиции потребителя / В. С. Матюшкин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. – № 4. – С. 89–99.

Крилова, В. В. Інституційна структура регулювання як основа захисту прав споживачів фінансових послуг / В. В. Крилова, М. В. Ніконова, А. О. Крилова // Фінанси України. – 2013. – № 10. – С. 34–40.

Закревський, А. С. Забезпечення захисту прав людини і громадянина як споживача адміністративних послуг / А. С. Закревський, В. І. Горбатюк  // Фінанси України. – 2010. – № 1. – С. 98–103.

Нікіпелова, О. Мінеральні лікувальні води: методологічні підходи вивчення і стандартизація / О. Нікіпелова, А. Кисилевська // Стандартизація, сертифікація, якість. – 2009. – № 2. – С. 8–14.

Лапина, Т. Соответствие качества российских минеральных вод требованиям международных стандартов (Codex Alimentarius) / Т. Лапина, А. И. Гончаров // Товаровед продовольственных товаров. – 2009. – № 11. – С. 9–11.

Широносов, О. Решение проблемы обеспечения населения России питьевой водой высшего качества / О. Широносов // Инженер. – 2010. – № 1. – С. 14–17.

Брусиловский, С. А. Качество питьевых природных вод: критерии, методы оценки / С. А. Брусиловский // Экологические системы и приборы. – 2007. – № 7. – С. 29–35.

Логинова, Л. П. Главный продукт потребления: питьевая вода / Л. П. Логинова // Университеты. Наука и просвещение. Альманах. – 2008. – № 1. – С. 242–249.



Назад к списку