Складові частини документа:

• Ситніченко В., Кисельова Г. Сучасні системи менеджменту - основа сталого розвитку підприємства. - . - ,
• Мазараки А., Пугачевский Г. Модель кано в системах управління якістю. - . - ,
• Московська Н. Якість продуктів харчування. - . - ,
• Байцар Р., Букартик І. Безпека пасажирських підвісних канатних доріг: контроль сталевих канатів. - . - ,
• Друзюк В., Сидорко І., Байцар Р. Якість проведення вимірювання у лабораторіях. - . - ,
• Смирнов О. Шини для позадорожніх машин: міждержавна стандартизація. - . - ,
• Мухаровський М., Глухова О., Ходинська А. Сертифікація персоналу в Укрсепро: підсумки та аналіз. - . - ,
• Тихонова С., Королько С., Коробчанська О. Технічне регулювання у сфері електромагнітної сумісності. - . - ,
• Келлерман Ю. Моделювання системи понять. - . - ,
• Грищенко Ф. Розподіл функцій у сфері стандартизації між органами виконавчої влади. - . - ,
• Рубцов А., Свірко В. Дизайн та ергономіка: номенклатура показників якості. - . - ,